Chez ECOBRILLANT, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de l’utilisation du site www.ecobrillant.com.
1. Qui sommes-nous ?
ECOBRILLANT
2 Rue du Faubourg des Postes, Parking -1, Centre Commercial Lillenium, 59000 Lille, France
Site : www.ecobrillant.com
Contact : contact@ecobrillant.com
contact.ecobrillantsas@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services, telles que :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations sur votre véhicule (si renseignées dans un formulaire de réservation)
Données de navigation (via cookies)
3. Finalités de la collecte
Ces données sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Confirmer ou gérer une réservation de service
Améliorer la navigation sur le site
Vous envoyer des informations utiles si vous y consentez (ex : offres, nouveautés)
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques (hébergeur, service d’analyse) dans le cadre du bon fonctionnement du site.
Tous nos prestataires sont tenus au respect du RGPD.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
3 ans à compter du dernier contact si vous n’êtes pas client
5 ans après la fin de la relation commerciale si vous avez été client
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact@ecobrillant.com
7. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
8. Modification
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. En cas de mise à jour, la date de modification sera précisée en haut de cette page.